Créditos: Antonio Scarpinetti, Antoninho Perri, Felipe Bezerra
Engenheiro de Transporte
Cód. da oportunidade: 2077
Empresa:
RIO SERVICE CO.
Atividades:
Atender clientes no pós-venda , de forma remota e presencial ;Atender empresas de transporte de passageiros e seus contratantes , usuários da plataforma; Realizar follow-up de chamados e solicitações até a resolução ; Monitorar indicadores de satisfação e experiência do cliente ; Identificar e resolver problemas técnicos ou operacionais relacionados ao uso da plataforma ; Elaborar relatórios de acompanhamento ; Apoiar treinamentos para clientes sobre utilização da plataforma de gestão ; Atuar em conjunto com áreas internas ( Suporte, Compras e Comercial ); Contribuir com melhorias nos processos de atendimento e experiência do cliente.
Requisitos:
Formação em Engenharia (Transportes, Civil com ênfase em transportes) ou áreas correlatas
Vivência ou interesse em atendimento ao cliente
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Organização e foco em resultados
Domínio do Pacote Office
Escolaridade:
Ensino Superior Completo
Cidade:
Sorocaba
Remuneração:
R$ 3037.70
Benefícios:
Plano de saúde / assistência médica Vale refeição: R$ 35,00 por dia Vale transporte Telefone corporativo Modelo híbrido